Hoy en día, es esencial para cualquier empresa tener herramientas que ayuden a tener a tus clientes cerca de ti, una herramienta útil para mejorar esto, es una marcación rápida, para que tus clientes puedan comunicarse lo más rápido y eficiente posible, ya que con solo dos pares de números podrían llamarte sin ningún problema.
Y compáralo, que sería mas fácil para tu cliente, o tu potencial cliente, aprenderse una serie de números de 10 dígitos, o un asterisco y dos pares de números, este tipo de herramientas es una solución para muchas empresas ya que tienen la capacidad u oportunidad de mejorar en gran medida esto. Ventajas para las empresas en México que usen la marcación rápida. Al tener este tipo de marcación rápida lo que puedes llegar a generar, es un recuerdo en ese cliente, así como las personas recuerdan el 911 y lo asocian con servicios de emergencia, de igual forma podrán asociar tu marcación corta con el servicio que ofrezcas, tus clientes te reconocerán de forma inmediata y podrás ponerte en mejor posición que muchos de tu competencia. Tendrías la oportunidad de aumentar tu influencia en el mercado, imagina que tienes una empresa la cual ofrece servicios de venta de ropaparecido a una tienda departamental, cuando la gente quiera obtener información acerca de una prenda o un artículo recordará tu número y asociará tu número con el servicio, y te contratarán, eso es lo importante de esto, generas memoria en los clientes, es muy diferente aprenderse un nombre de una empresa en particular, cuando es más fácil y rápido asociar el número con el servicio, igual al ejemplo del 911. Ahora, también al hacer esto, garantizas de que no se generen cargos extra al cliente al momento de llamarte, grandes empresas empiezan a usar este tipo de marcación rápida con el fin de aumentar su efectividad en los negocios, así como también el contacto con el cliente, mejorar los procesos, puede que creas que sea algo sin valor o importancia, pero al hacerlo te posicionas en otra categoría de empresas, donde empiezas a adquirir más valor y una mayor influencia en el mercado. Opiniones de gerentes de compañías exitosas en México Para la gente que ya se ha animado y decidido a probar esta herramienta revolucionaria están contentos con el resultado, todos argumentan que mejoraron la relación con sus clientes al permitir esa cercanía que tanto caracteriza a la marcación rápida. Si quieres potenciar a tu marca o empresa, darle cierto valor y ponlo en la mira de la población, dale una oportunidad a la herramienta, tus clientes lo agradecerán, si eres alguien que se encarga de contratar los servicios de distintas marcas, memorizar todos los números sería imposible, pero al momento de tener un número de 4 dígitos, sería mil veces más fácil de recordar y memorizar. Empresas grandes como Liverpool, Uber, librerías Gandhi y muchas otras, ya lo hacen con nosotros, ¿por qué ustedes aún no? Marca *3636
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Existen muchas razones por la que las empresas mexicanas requieren de un número de teléfono, ya que se ha convertido en una parte fundamental que nunca debemos dejar pasar por alto cuando hablamos de la atracción y la comunicación con los clientes. Es la medida más fácil para un cliente nuevo de alcanzar a la empresa y poder obtener su información desde la comodidad de su casa sin tener que ir hasta el establecimiento físico, pero aunque esta técnica es bastante útil, la verdad es que en muchas ocasiones suele fallar debido a que el público normalmente no tiene presente guardar el número de la empresa o sencillamente se les olvida. Para evitar esto, se debe implementar un servicio de marcación rápida en la empresa, para que las personas puedan memorizarlo mucho más rápido y que incluso sea más atractivo para ellos.
Si aún la idea de cambiar tu número no te ha causado agrado, déjame hablarte respecto al servicio de emergencia 911. ¿Te has preguntado por qué funciona? Además de ser uno de los números más reconocidos mundialmente, este logra la función que se le dio desde un principio, ya que antes, en el año 1957 aún se utilizaban más de 7 dígitos en el número de las empresas para que las personas pudieran hacer una llamada, caso que actualmente aún se puede seguir observando en el mercado mexicano, pero fue en este mismo año que ocurrieron algunos cambios, ya que la National Association of Fire Chiefs en los Estados Unidosrecomendó que en su servicio solo se usara un número para las llamadas de emergencia, esto con el motivo de que pudieran llegar a tiempo a cualquier evento que estuviera sucediendo y así poder evitar catástrofes. Tiempo después, fue que sucedió, en 1967 la Comisión del Presidente Lyndon Johnson sobre la Aplicación de la Ley y Administración de Justicia recomendó que todos los servicios de emergencia tuvieran una sola marcación rápida para que así todas las emergencias pudieran ser tratadas en el momento adecuado, bien sean ambulancias, servicios policiales, entre otros. Posteriormente, la Comisión Federal de Comunicaciones contactó con la compañía AT&T para así encontrar una solución respecto a esto. Fue de esta manera que en 1968 salió a la luz el conocido número 911, dando una gran ventaja tanto a las personas que tuvieran alguna dificultad como a los servicios de emergencia para así poder hacer su labor en el tiempo indicado. Una de las razones más importantes por la cual este número tuvo tanto éxito fue su gran capacidad de memorización en la gente, ya que definitivamente el número se volvió en una marca reconocida para los servicios de emergencia, logrando tener una marcación rápida, corta, sencilla y fácil de recordar, además, este número fue único, es decir, no coincidía con otro antes utilizado, por lo que es reconocido solo para el motivo que se le otorgó. Luego de conocer la historia, los beneficios y las posibilidades que tendría una empresa,e incluyendo dentro de ellas a las empresas mexicanas, utilizando un servicio como lo es la marcaciónrápida, podemos comunicarte que esto es muy fácil de obtener, y mucho más si vives en México, ya que nosotros en De Tu Cel, ofrecemos esta oportunidad para que tú y tu empresa logren hacer un cambio considerable respecto a tu marca y tus servicios, siendo una técnica de marketing para tu empresa y estando al alcance de tus manos ofreciendo tantos beneficios, no será difícil tomar una decisión, gracias a esta, te reconocerán como un número único, permanecerás en la mente de tus clientes, siempre serás la opción más fácil para contactar y, como consecuencia, tendrás más ventas y más clientes. Puedes utilizar el número de tu preferencia para así lograr mejores resultados, ya que se estará eligiendo el más adecuado para ti y tu compañía, por ejemplo, puedes escoger el número *3636 para que todos tus clientes puedan llamarte a través de él y así resolver sus dudas de una manera sencilla y rápida. Contacta nuestros servicios por: detucel.mx ¿No sería bueno tener acceso directo a las estrategias de marketing de algunas de las principales empresas del mundo y echar un vistazo a los planes de mercadotecnia de empresas como Google, Coca-Cola?
Desafortunadamente, esto no es fácil debido al hecho de que la mayoría de las empresas mantienen esta información en secreto. Pero lo que si sabemos es que estas empresas no desaprovechan ninguna oportunidad de Marketing que les permita aumentar sus beneficios, y la marcación rápida es una de las estrategias de mercadotecnia principales. En De Tu Cel somos una empresa mexicana especialista en la marcación rápida, si decides contar con nuestros servicios estarás dando el primer paso que te permitirá ampliar tu negocio. Ahora,analicemos las estrategias de Marketing de algunas de las principales empresas del mundo para ver qué las hace destacar entre la demás. El 80% de las 500 empresas más importantes del mundo están activas en redes sociales. ¿Qué te dice eso? Starbucks es el ejemplo perfecto de un negocio que está aplastando cuando se trata de los medios sociales. Ellos están al tanto y se conectan con lo que sus fans quieren y manejan una cuenta muy exitosa de Facebook, Twitter e Instagram. Hay algunas razones por las que Starbucks tiene tanto éxito en las redes sociales:
Si las imágenes valen más que mil palabras, los videos valen diez mil más RiverRanch, un negocio que está utilizando con gracia el vídeo en todo su sitio web, en un sector tan visual y orientado al servicio como es el de los viajes, usar el vídeo para mostrar tu negocio es algo obvio. Mientras que las galerías y las presentaciones de diapositivas son agradables, nada da más vida a la escena que el video. Ya sea un centro turístico en México, un viñedo en el sur de Francia o incluso un motel en el centro de América, el contenido de vídeo ayudará a dar vida a tu ubicación, animando a los visitantes del sitio web a reservar contigo en el hotel o en otros servicios. Apple, en la cima gracias a su comunidad Lo que ayudó a Apple en su carrera hacia la cima, fue su capacidad para crear una comunidad. Cualquiera que haya seguido la historia de la compañía, sabrá que Apple tenía muchos obstáculos. También han sabido mover a su comunidad, en todos sus esfuerzos de marketing, Apple no sólo ha mostrado sus productos, sino que también ha creado la imagen de que sus productos son visionarios y que cambian la vida. Cada estrategia de Marketing importa Algunas de estas empresas tienen líderes visionarios dirigiendo sus estrategias de marketing, otras tienen presupuestos enormes y algunas acaban de tener suerte con una campaña viral. Te he mostrado la importancia de las campañas de marketing en las grandes empresas, algunas son las mayores empresas de México y el mundo, pero estas estrategias pueden ser fácilmente adoptadas por tu empresa a una menor escala para destacar en tu mercado y destacar entre la multitud. Recuerda que ser una gran empresa no sólo significa realizar ventas, sino también causar un impacto y una impresión duradera en tus consumidores, un numero de marcación rápida es una manera perfecta para hacerlo, contáctanos al *3636. Las llamadas por teléfono aun representan la primera forma de comunicación usada por las grandes empresas y negocios como solución empresarial para crear una red de comunicación con los clientes,Accenture una empresa líder en consultoría e investigación, estima que en México y EE.UU. están en juego1,3 billones de dólares generados por una buena atención al cliente a través del teléfono.
Los números de marcación corta representan una revolución en la atención al cliente por teléfono, con menos dígitos es más fácil de recordar, al ser un método novedoso las empresas sobresalen de la competencia y a su vez mejoran su imagen de marca; un numero de 5 dígitos es mucho más atractivo y fácil de asociar con la imagen de marca de tu empresa que un numero de 10 dígitos. En De Tu Cel ofrecemos números de marcación rápida para tu negocio, somos una empresa innovadora que además de brindarle más confianza al consumidor, evita cualquier tipo de dificultad y contratiempo que pueda tener tu cliente a la hora de realizar una llamada La importancia del número de marcación rápida para tu empresa Competitividad, en una economía en constante cambio las marcas deben de aprovechar cualquier oportunidad que les permita ser más competitivos para obtener una cuota de mercado mayor a la de la competencia. Uno de los principales motivos por el cual los clientes están cambiando a marcas y proveedores diferentes es la insatisfacción o mala experiencia del servicio de atención al cliente, siendo esto intolerable, cualquier compañía debe de comprender que la satisfacción del consumidor es una prioridad:
Un número de teléfono de marcación rápida, lepermite al cliente tener un contacto más fácil con tu compañía y como el numero de teléfono sigue siendo hoy en día la manera más popular y preferida por los clientespara obtener ayuda, obtendrás el máximo rendimiento de esta forma de comunicación; aunque existenmuchas otras formas de relación entre comercio y cliente, el teléfono es hoy en día la preferida, dado que permite al comprador obtener información, antes, durante y después de la compra de una manera rápida y confiable. Las empresas tienen que innovar su servicio al cliente, al mejorar la experiencia de las llamadas de servicio al cliente, se promueve la lealtad y se aumenta la retención de los clientes. Es mucho más probable que los consumidores sean clientes repetitivos cuando se resuelven sus problemas en tiempo real en una llamada telefónica de marcación cortacon una interacción de persona a persona. La interminable frustración que a menudo se experimenta con el autoayuda en línea o números de teléfonos largos, no funcionará con un grupo demográfico de consumidores que exigemayores facilidades e innovaciones para el soporte telefónico. El Covid-19ha impactado a empresas en todo el mundo. Según un estudio de Econsultancy y Marketing Week, a principios de marzo el 55% de las empresas habían tomado medidas para adaptarse a la nueva normalidad debido a los problemas que les estaban generando, para finales de ese mes el número aumento a un 95%. En algún momento los negocios reanudarán sus actividades como antes de la crisis de manera “normal”, por lo menos los que hayan sobrevividotomando las medidas adecuadas.
Es ahora donde cobra importancia el contar con las herramientas de mercadotecnia adecuadas, como la marcación corta, que puede marcar la diferenciaentre detener toda la actividad económica de una empresa, o seguir operando sus servicios de manera telefónica y a través del internet. Deberíamos hacernos algunas preguntas, ¿Qué pasó con los negocios que se vieron obligados a suspender su actividad?¿Cómo se están recuperando de los problemas causados por el coronavirus? Si quieres conocer algunas de las medidas por las que optaron diferentes empresaspara aumentarsus ventas en plena crisis, y como pueden ayudar, deberías seguir leyendo este artículo. El auge de las empresas con ventas en línea y servicios de telefoníapara asistir a sus clientes durante la contingencia mundial. Para prácticamente todos los negocios y empresas del mundo, la crisis del Covid-19 ha supuesto un verdadero desastre; un ejemplo en particular son las aerolíneas que están perdiendo miles de millonesllevando al despido de gran parte de su fuerza laboral, aunque como podrás leer a continuación, esto no es un problema para todos los sectores empresariales. Empresas como Liverpool han visto en esta crisis una edad dorada, están experimentando un auge en sus ventas gracias a su tienda en línea y a servicios como la marcación corta, que ayuda a sus clientes a ponerse en contacto con su personal de ventas rápidamente. Instacart por ejemplo, una empresa de entregas a domicilio similar a DHL o FedExcon sede en San Francisco, anunció a finales de la semana pasada que planea contratar aproximadamente 300,000 empleados adicionales a tiempo completo en los próximos tres meses para satisfacer la mayor demanda de trabajo que están experimentando, el funcionamiento de esta empresa es muy simple pero efectivo para los tiempos modernos, cuenta con un portal web y una aplicación móvil donde el cliente puede comprar productos, pedir que se los entreguen en su domicilio y obtener información de la empresa, como su número cortode atención al cliente. La famosa multinacionalAmazon,también dijo que contratará a 100,000 empleados a tiempo completo y parcial en centros de trabajo y entrega en todo EE.UU y México. Otros gigantes comoPizza Hut,Domino's Pizza y Papa John's también dijeron que están contratando a más personal. Reactiva tu negocio con un número de marcación corta Todos estos negocios tienen algo en común, su funcionamiento está ligado al uso de las herramientas de mercadotecniaadecuadas, la principal y mas importante es que todos cuentan con un número de teléfono donde el cliente puede llamar para solicitar servicio o información; y si el número es de marcación corta, al cliente le será más fácil recordar el número corto y la probabilidad de contacto con el cliente se verá aumentada. Un número de teléfono de marcación corta como el que ofrece De Tu Celpara tu empresa, también se puede asociar fácilmente a tu marca, los clientes recuerdan más fácilmente el logo de la empresa que su nombre, y les resultara mucho mas simple asociar un numero corto con la marca de una empresaa diferencia de tener que recordar un numero de 8 o másdígitos. Sera algo automático para las personas, no tendrán ni que intentar recordar el número de teléfono. ¿Y tú como directivo o gerentede tu empresa, que estas esperando para proponer estrategias similares para tu negocio? Si una pandemia global no ha sido suficiente para darnos cuenta de que se necesitan nuevas estrategias de mercado, la crisis financiera que se aproxima será quien nosrecuerde a muchas empresas lo importante que es adoptar servicios que pueden ayudar a mantener una relación estrecha con nuestros clientes. ¿Estas interesado en aumentar tus clientes potenciales o mejorar el reconocimiento de tu marca? entonces seguramente pasas mucho tiempo pensando en estos objetivos. Gracias al poder de la tecnología, hay muchas aplicaciones, sitios web y software disponibles para ayudarte a conseguir estos objetivos. Estas son las herramientas de mercadotecnia esenciales que los propietarios de pequeñas empresas y negocios deben utilizar. Publicidadempresarial - Google My Business ¿Se puede encontrar tu compañía en Google? Asegúrate de ello configurando un perfil en Google My Business. Tu perfil personalizable es totalmente gratuito y aparecerá en los resultados de búsqueda tanto de la Búsqueda de Google como de Google Maps. Otrosmotivos por los que deberías usar Google MyBussiness en tu pequeña o mediana empresa: · Tendrás el control sobre los datos de tu empresa en Google: Lo más importante,evitara datos falsos o suplementación de identidad. · Mejora el posicionamiento de tu empresa: Si por ejemplo estas buscando un taller de autos, es más probable que obtengas resultados de los talleresen tu zona. E-commerce - Shopify Shopify es una herramienta completa para ayudar a los propietarios de pequeñas y medianas empresas a comercializar y vender productos atreves de la red. En estos tiempos difíciles debido al Covid-19 en México, disponer de una tienda Online puede salvar tu negocio, pero si no es suficiente motivo, aquí tiene otros: · Cualquier persona puede crear una tiendaen Shopify, no es necesario ser programador o diseñador, Shopify dispone de una gran cantidad de plantillas y de recursos para que cualquier propietario de una compañía pueda usarlas. Herramienta de gestionamiento de redes sociales - Buffer Buffer es una aplicación diseñada para ayudarte a administrar la cuenta de las redes sociales de tu empresa. Proporciona el medio comunicación necesario para que las empresas puedan crear una comunidad, obtener informes, generar clientes potenciales y ventas para llegar al público de tu empresa a través de todas las plataformas de redes sociales. Herramienta de marketing por correo electrónico - Mail Chimp MailChimp es una plataforma de automatización de marketing y un servicio de marketing por correo electrónico. Esta plataforma te ayuda a compartir campañas de correo electrónico y publicidad con clientes y otras partes interesadas. Como el propio nombre sugiere, la herramienta de marketing por correo electrónico es una herramienta específica que las empresas utilizan para hacer toda su mercadotecnia por correo electrónico, automatización de mensajes, mantenimiento avanzado de listas, dirección IP dedicada, fácil integración y ayuda en la entrega. Marcación corta – De Tu Cel Ya es bastante difícil captar la atención del cliente a través de la publicidad. Si podemos interesarlos en nuestra empresa y motivarlos a llamar, queremos que sea lo más fácil posible recordar el número de teléfono, ya que una mayor facilidad de uso es una mayor tasa de satisfacción. Una de las principales barreras paraque los clientes contacten con tu empresa es la incapacidad de recordar un número de teléfono con muchos dígitos. Por ejemplo, puede que mientras conduzcan escuchen o vean un anuncio de tu empresa, les interese el servicio, pero por las circunstancias no permitan memorizar el número telefónico. De Tu Cel te ofrece la solución al problema, un númerocorto y personalizado que estará únicamente asociado a tu empresa o marca, más fácil de recordar para el cliente que los números de teléfono de la competencia. Solo tienes que marcar un número corto, como por ejemplo *6060, ¡y listo!Para programar una demostración llama al *3636. Si estás pensando en obtener un número de marcación corta, o tienes alguna duda, solo tienes que ponerte en contacto con un click aquí. Necesitaba hacer lo que parecía una simple pregunta sobre mi cuenta de Microsoft 365. Era el tipo de pregunta que un humano podría responder en menos de un minuto. Sin embargo, el chatbot de Microsoft no pudo entender mi pregunta y siguió respondiendo con preguntas cada vez más irrelevantes en un vano intento de entender lo que quería. Finalmente tuve que pedir hablar por llamada con una persona.
La Marcación Corta? Diferentes sectores industriales se han dado cuenta que hoy mas que nunca, el uso de un canal como la Marcación Corta simplifica los pedidos de los clientes, los conecta de una forma natural con la marca y sus ejecutivos de atención telefónica resuelven las situaciones de los clientes. Todo ha cambiado, los clientes se han dado cuenta de lo valioso que es tener a su proveedor del otro lado de la línea. La necesidad de contacto humano se ha puesto en manifiesto una vez mas debido a la crisis del COVID-19 y es que en estos momentos donde no podemos ver a nuestros familiares más cercanos y amigos, es cuando valoramos mas el poder volver a saludarlos y estar en contacto con ellos. Pero no solo en el plano personal se observa la necesidad de estar en contacto con personas, también en lo profesional. Y es que por medio de la voz, podemos crear lazos mas fuertes con nuestros clientes y proveedores. Para que la comunicación fluya, la Marcación Corta debe formar parte del servicio que estemos brindando, así lograremos saber cuáles son las necesidades de nuestro cliente y él recordará fácilmente nuestro número debido a que es probable que aumenten las menciones de este por sus características. Yo no entendía la necesidad de una marcación corta, hasta que los clientes me lo dijeron. Hace algunos meses recibimos este comentario de un cliente al que le prestamos servicios desde hace unos meses. Él hizo una encuesta para conocer las opiniones de sus clientes acerca de la marcación corta, los comentarios confirman lo que hemos sabido siempre: los clientes prefieren hablar con alguien por el canal de voz y no solo eso, por medio de la Marcación Corta, el nivel de satisfacción creció considerablemente. La eficiencia en el tiempo dentro de las empresas lo es todo En la mayoría de las ocasiones cuando se utilizan las opciones como el chatbot, se presentan distintos tipos de problemas en la resolución de las necesidades o interrogantes del cliente y al finalizar el proceso, en muchas ocasiones se tendrá la misma duda con la que se empezó, por lo cual, el cliente decidirá hacer una llamada rápida con una persona real que pueda resolver sus problemas. Todo este procedimiento pudo haberse evitado con una llamada, marcando un numero corto, ahorrando así mucho tiempo tanto para el consumidor como para la empresa. Sube al siguiente nivel, en donde estar cerca de tus clientes es lo más importante, y la marcación corta es el mejor camino. Actualmente las personas necesitan sentir que no están solas, necesitan saber que hay más vida luego de esas cuatro paredes que los encierran debido a la cuarentena que estamos viviendo, aquí es donde la marcación rápida puede llegarlos a ayudar de una gran manera con respecto a la calidad humana. Los chatbots son una manera poco eficaz para que tu cliente se sienta realmente atendido, por lo que pierde el interés al estar teniendo una interrogativa sin poder resolverla de manera fácil y con una inteligencia artificial que está limidata. Con los números cortos evitarás esta situación, haciendo que las personas se sientan mejor entendidas y que tengan sus respuestas exactas llegando a una solución, por lo cual, es más recomendable la utilización de estos servicios que hacer uso de un chatbot. De Tu Cel es una empresa que busca ayudar a todos los negocios tanto crecientes como reconocidos, aumentando suclientelay su comunicación de una manera bastante sencilla y rápida, por lo cual, son las características perfectas para lograr establecer una conexión y confianza estable en todas las personas que estén interesadas en el producto o servicio que estás vendiendo. Nosotros somos los encargados de brindar el número de marcación corta para el gobierno, hospitales y servicios de emergencia, por esto es que gracias a él se tendrán llamadas fáciles y rápidas, ya que estas características son necesarias para este tipo de servicios, siempre llegarás en el tiempo justo debido a la comunicación efectiva que estos te brindan.
Pero no solo ellos podrán introducir nuestra técnica de marketing perfecta para tu negocio, también prestaremos números de marcación corta para empresas y números de marcación corta para servicio técnico. Las empresas también necesitan una comunicación efectiva para lograr satisfacerdesde lo más simple hasta las más complejas de las necesidades de sus clientes, obtén esta marcación para que tus clientes al intentar contactarte y no poder hacerlo, no se desanimen en el proceso, ya que los atenderás de manera justa y puntual en todos sus tiempos, aumentando así los niveles de seguridad y confianza. Si brindas un servicio técnico a tus clientes de una buena calidad, ¿qué mejor manera de conocer sus problemáticas bajo una llamada segura y eficaz que te ayudará en el proceso de tu trabajo? Esto acelerará eficazmente el reconocimiento de puntos importantes entre las fallas que se quieran reparar, por lo que terminarás el trabajo de una manera tranquila y tu cliente estará más que complacido por tu servicio. Tus clientes son primero ¡Gánate la confianza de tus clientes por encima de tu competencia con estos sencillos pasos! Todos hemos conocido la funcionalidad de la marcación corta para servicios de emergencia, y conocemos exactamente que esta es la mejor técnica para lograr llegar a todos los lugares a tiempo y prevenir algún daño, también sabemos que sirve incluso para lograr que la persona resuelva problemas sencillos bajo una llamada en la cual se le indicará los pasos a realizar para así resolver su problemática, también será capaz de responder todas las interrogantes que las personas puedan tener con la simple marcación de no más de cuatro números. Esta es una manera de actualizarte a ti y a actualizar tu negocio sin importar en dónde estés, ya que este servicio se brinda en todo el país. Piensa en todas esas probabilidades que podrías tener con nuestros servicios de marcación corta para tu negocio, es tiempo de darle un giro a tu manera de comunicarte y mejorar, ya formamos parte de los negocios de servicios de emergencia, y como bien conoces sus resultados, los tuyos podrían ser iguales con todos tus clientes. En estos tiempos, es muy importante conocer todas las dudas, preguntas o incógnitas que tengan tus clientes que resolver al respecto de cualquier ámbito relacionado a tu negocio, y tú tienes que estar ahí de manera oportuna para que ellos puedan tener el mejor de los servicios. Con la crisis mundial de la pandemia delcoronavirus 2019-nCoVsobre nosotros, aquí en México, los comportamientos de los consumidores están cambiando y adaptándose a la nueva realidad rápidamente. Una herramienta que está aumentando su uso, es el de números de teléfono de marcación corta.
La relación Empresa a Consumidor (B2C) ha sido severamente alterada en este momento de crisis y posiblemente para siempre. Los consumidores ya no visitan las tiendas minoristas en estos días debido al coronavirus y su enfermedad COVID-19, por lo que los canales de voz de las empresas están siendo utilizados mucho más por los consumidores que aún quieren tener un toque personal, una "conexión" personal con su marca. Además de este deseo natural de conexión humana, los canales digitales ahora son menos confiables que antes de la crisis de COVID-19 debido a una sobrecarga en los mismos. Las personas siempre anhelarán una conexión humana al interactuar con las marcas que proporcionan sus productos y servicios; este deseo está integrado en nuestro ADN y en realidad se volverá mucho más fuerte en este momento de crisis cuando las personas se sienten solas y aisladas, ya que es más probable ahora el deseo de interactuar de cualquier manera que podamos con otro ser humano. Con COVID-19, eso significa llamar a una Marcación Corta y hablar por teléfono con un ser humano porque no podemos ir a verlos a su oficina o tienda. Los consumidores necesitan soluciones fáciles en este momento de crisis. De Tu Cel ofrece una solución simple para tu empresa; Marcaciones Cortas: números de teléfono cortos, simples y memorables. De Tu Cel hace que tus clientes solo tengan que recordar y marcar un número de teléfono corto y simple, como *2000 o *HDI o *UBER. Estos son ahora los números de teléfono que funcionan en todas las principales redes celulares en México. Puedes tener un número simple como tiene Dentimex con *552 o Zeta Gas *3800, o puedes hacer coincidir tu marca con tu número como *UBER. Además, a nivel de país, México todavía tiene un largo camino por recorrer en lo que respecta a Internet móvil, ya que solo el 50% de los usuarios móviles actuales en México tienen acceso a Internet en sus teléfonos celulares. Entonces, con las plataformas digitales ya saturadas como resultado de COVID-19, ¿qué están haciendo las compañías mexicanas visionarias y más aún con COVID-19? Han puesto un número corto en manos de sus clientes. Los líderes de la industria como Uber, HDI Seguros, Banorte y otros han facilitado el contacto de los consumidores al ofrecerles la solución creativa Marcación Corta de De Tu Cel. Aún más ... la marcación corta funciona incluso si el cliente no tiene saldo en su teléfono móvil. De los 117 millones de usuarios móviles en México, el 83% poseen una línea prepago y puede estar fuera de su alcance cuando quieren llamar a tu empresa, pero eso no será una limitación para la Marcación Corta De Tu Cel. En este nuevo entorno de brote de COVID-19, las empresas necesitan adaptarse y ser creativas en la nueva situación. Con nuestra solución de Marcación Corta podemos ayudarte a adaptarte a las nuevas condiciones y descubrir una nueva y poderosa herramienta de marketing que puede servirte muy bien ahora en esta crisis pandémica de COVID-19, así como en el futuro a medida que emerjamos de la pandemia. La crisis del coronavirus 2019-nCoV probablemente estará con nosotros por varios meses. Podemos ayudarte con nuestra solución Marcación Corta. No importa en qué sector de negocios te encuentres, comestibles, productos farmacéuticos, artículos para el hogar, servicios de emergencia, traslado médico de pacientes, seguros, bienes raíces, finanzas, etc., podemos ayudarte. En estos momentos cuando todas las personas están en sus hogares, la marcación corta facilita el contacto con el cliente, impulsa las ventas y crea relaciones duraderas con estas personas. Cercanía con personas leales a tu Marca - hoy más que nunca tienes la oportunidad de poner una herramienta simple en manos de tus clientes. Permítenos ayudar a tu empresa a facilitar que tus clientes y posibles clientes se comuniquen contigo proporcionándoles una Marcación Corta simple. La crisis del COVID-19está causando que los consumidores eviten visitar las tiendas físicas tanto como sea posible, por lo que las personas hacen pedidos en línea siempre que pueden, ya sea para pizza u otra comida rápida, productos de farmacia, comestibles, seguros u otros artículos ... llamando a las empresas más ahora ... marcando una simple Marcación Corta. También es ideal para llamar a una línea directa de salud para conocer más detalles sobre la crisis de COVID-19. Tengamos una conversación hoy y veamos si nuestra solución Marcación Corta es adecuada para tu empresa. Simplemente marca *3636 desde tu teléfono móvil en cualquier lugar de México y estaremos contentos de hablar contigo. De Tu Cel es cercanía. En nuestra empresa te facilitamos distintas opciones de comunicación con los clientes de tu negocio, brindamos grandes ventajas que te ayudarán a obtener un servicio más solicitado, que sea de calidad para todos tus clientes, el cual tiene un uso bastante sencillo y rápido de utilizar, se recuerda fácilmente por todos tus clientes debido a su marcación corta, lo cual llama la atención de más consumidores y genera muchos más ingresos de los esperados que algún número normal.
Incluso, a diferencia de otros, no te genera ningún tipo de cargos adicionales por llamada, permitiéndote así, ahorrar un poco de dinero mientras estás haciendo un gran marketing, lo cual es bueno para tu empresa ya que posee las mismas características del servicio 911 en la mente de la gente, por su fácil retención. Brindamos un servicio de navegación sin ningún tipo de costo y permitimos a todos los usuarios utilizar nuestra aplicación sin consumir datos, esto aumenta el contacto de los clientes hacia tu empresa por su economía y dará confianza al cliente del compromiso que tiene la empresa, resolviendo todas las dudas que puedan llegar a tener los clientes al respecto de su negocio o algún producto o servicio que quieran adquirir, lo cual promueve de una manera significativa el nombre y alcance de tu empresa, incluso, con la llegada del coronavirus no puedesarriesgarte a afectar tus negocios con tus clientes por la falta de comunicación, por lo tanto, con nuestros números cortos, el coronavirus no será una excusa para la falta de comunicación si obtienes nuestros servicios, no tienes que salir de casa, así que cumplirás con la cuarentena reglamentaria mientras incrementan tus clientes. Poseemos SpeechAnalytics, lo cual nos permite conocer los requerimientos de cada uno de los clientes por sus llamadas realizadas, facilitando así el proceso de adquisición del servicio o producto, ya que aprendemos de las necesidades de nuestros clientes mucho más rápido de lo que lo haría la competencia, haciendo más rápido el procedimiento para brindar las verdaderas exigencias por las cuales siempre nos preguntan y exigen. En estos momentos de dificultad, en donde la situación actual es un reto para todos debido a la pandemia mundial, debemos cuidarnos, debemos ser precavidos con nuestras decisiones y las personas con las cuales tenemos contacto, reduciendo al mínimo el contacto físico y quedándonos en nuestros hogares para la prevención de la propagación del coronavirus. Nosotros en De Tu Cel te brindamos la oportunidad de que puedas mantener el contacto con todos tus clientes para que así puedas seguir teniendo ventas en este momento sin tener que arriesgar tu salud ni la salud de tus cercanos. Nosotros haremos que tu empresa tenga la mejor de las posibilidades para surgir y mantenerse en este tipo de momentos difíciles, ya que te brindamos tanto a ti como a tus clientes una opción para que puedan seguir en contacto sin que afecte de ninguna manera el hecho de que no puedan encontrarse personalmente. Todos podrán resolver sus dudas con tan solo una fácil llamada o mensaje. Colaboremos con la cuarentena mundial pero no dejemos que el coronavirus nos limite, quédense en sus respectivas casas, hagan más sencilla su manera de hacer negocios y comunicarse, se obtienen los mismos resultados positivos y tal vez desarrolles aún más tu negocio gracias a esta técnica. Los clientes de las grandes compañías como la Toyota utilizan este tipo de numeración corta para comunicarse con la empresa con una simple llamada al *2886 o *AUTO, resolviendo todas sus dudas o programando algún servicio para su automóvil desde la comodidad de su hogar. |
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July 2020
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